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E-Consular Novo Sistema de agendamento do Consulado-Geral

E-Consular Novo Sistema de agendamento do Consulado-Geral
18 maio 2018

CAPA BRAZILUSA SUNCOAST 43Desde 5 de abril o Consulado-Geral em Miami disponibiliza um novo sistema eletrônico de agendamento de serviços consulares no site: miami.econsular.com. Chamado e-consular, o novo sistema permitirá a pré-conferência, pela internet, da documentação necessária aos serviços consulares.

O objetivo é garantir que o cidadão vá ao Consulado com a documentação necessária para o serviço solicitado, evitando a perda da viagem e o atraso em seu atendimento. Além disso, o novo sistema evitará fraudes que vêm sendo cometidas contra o atual sistema de agendamento, resultando em bloqueio de horários e retardando o atendimento ao cidadão.
O novo sistema foi desenvolvido para funcionar não somente em computadores, mas especialmente em telefones celulares, pois facilita o envio de fotos da documentação necessária com a câmera do “smartphone”.

O novo sistema não oferece imediatamente as datas disponíveis para agendamento. Antes, o cidadão brasileiro enviar pelo próprio sistema a documentação necessária para cada serviço (fazer o upload). Quando a documentação for avaliada e estiver validada, será aberta a agenda para o agendamento do serviço. Nos dias úteis, a mensagem de validação que autorizará o agendamento do serviço será enviada em até 24 horas.

Antes de agendar, leia atentamente as seguintes informações:

1 – Faça o login
Entre no sistema e-consular (miami.econsular.com) e se cadastre usando seu email.

2 – Verifique seu email
Será enviada uma mensagem do e-consular para seu email com o link de acesso ao sistema. Só será possível a entrada no sistema de agendamento por meio do link de confirmação enviado pelo e-consular. Cada vez que for entrar no e-consular, será necessário fazer a validação do email e aguardar um novo link de acesso.

3 – Escolha o serviço
Será aberto formulário eletrônico que solicitará as informações e documentação necessária.

4 – Preencha as informações
Preencha as informações e faça upload da documentação necessária conforme exigido em cada campo do formulário eletrônico.

Dica: é mais fácil fazer o preenchimento e o upload por meio de celular smartphone.

5 – Finalize o serviço
Somente será possível finalizar o serviço quando todas as informações e os documentos forem inseridos.

6 – Aguarde resposta do Consulado
A equipe do Consulado-Geral enviará mensagem de validação ou de solicitação de complementação de informações.

7 – Caso seu requerimento tenha que ser corrigido
Faça a correção no requerimento de acordo com instrução da equipe do Consulado-Geral e aguarde novo email.

8 – Caso seu requerimento seja validado
O Consulado Geral enviará mensagem contendo link para acessar a agenda de serviços. Dependendo do serviço, será oferecida a opção de envio pelo correio.

9 – Agende seu serviço na data desejada.

A equipe do Consulado-Geral preparou uma seção de perguntas e respostas sobre o novo sistema de agendamento no site miami.itamaraty.gov.br.

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